NEWS
2025.11
近日，西亞百貨32名導(dǎo)購員榮獲浉河區(qū)工會授予的“技能先鋒”和“風采之星”稱號。這份榮譽，源于他們?nèi)諒?fù)一日的專業(yè)積淀與溫暖付出，更是西亞踐行“以顧客為中心”價值觀，追求“讓顧客最滿意”的生動縮影。
服務(wù)不止于言，更在于行。在本期“美麗西亞人”的故事中，西亞人用一次及時的俯身、一趟熱心的奔赴和一份始終如一的陪伴，生動詮釋了何為“以客為尊”。她們守護的不僅是安全與需求，更是顧客心中那份沉甸甸的信任。
為深入踐行“以顧客為中心，打造溫馨美場”的服務(wù)理念，全面提升員工崗位技能與服務(wù)創(chuàng)新能力，西亞和美公司在西亞城成功舉辦“非常6+1，出彩西亞人”技能競賽。本次活動由公司文化服務(wù)部聯(lián)合營運部、聯(lián)營事業(yè)部及浉河區(qū)總工會共同組織，浉河區(qū)總工會新業(yè)態(tài)工會聯(lián)合會主席劉凱出席本次比賽致辭并為獲獎選手頒獎。來自各門店的32名優(yōu)秀選手同臺競技，展現(xiàn)了西亞人卓越的服務(wù)風采與專業(yè)素養(yǎng)。
“家國裝心頭，責任扛肩頭，千鈞重擔不低頭，咱們挑著走”，在全市“中國夢·勞動美·勞動者之歌”的演唱現(xiàn)場，郭俊攥著拳頭唱響時代號子。歌詞唱出心聲，2023年獲得先進工作者，2025年獲得市勞動模范稱號，他始終以“一個黨員就是一面旗幟”的信念，扎根基層、實干擔責，用行動彰顯西亞人的奉獻精神。
在西亞，服務(wù)的溫度從不局限于柜臺之間。它可能是一次上門的承諾、一次巧手的改制，或是一次專業(yè)的修復(fù)——這些看似微小的瞬間，正悄悄溫暖著這座城。本期的三位伙伴，用飽含真誠的服務(wù)，共同書寫著“以客為尊”的生動故事。
超市貨架間，藏著別樣的堅守與成長：有人精研陳列，讓針紡區(qū)滿是匠心；有人熱忱服務(wù)，用細節(jié)傳遞溫暖；有人深耕煙酒，以專業(yè)贏得信賴。三位理貨員的故事，正訴說著平凡崗位靠熱愛與堅持，也能綻放不凡光彩。
2025.10
在這個物質(zhì)豐沛的時代，總有一些光芒比金子更耀眼。在商場的衣架間、游戲機旁、餐桌之上，那些被細心尋回的失物，那些被妥善歸還的珍貴，正以最質(zhì)樸的方式，勾勒出一個企業(yè)最動人的精神輪廓。拾金不昧，在這里從不是一句口號，而是融入日常的本能，是刻進西亞人骨子里的教養(yǎng)。
西亞和美公司2026屆校園招聘
服務(wù)的溫度，往往藏匿于最不經(jīng)意的細節(jié)里。無論是果切盤中的藝術(shù)巧思，斬骨刀下的精準利落，還是對蔬菜包裝的巧妙改良，這三位來自不同門店的員工，正用他們的智慧與善意，為冰冷的商品注入情感的暖流，讓每一次購物都成為一次溫暖的體驗
金秋十月，舉國同慶。在美好的假期，無數(shù)西亞人堅守崗位，用行動詮釋“以顧客為中心”的服務(wù)真諦——從梁小月拾金不昧的赤誠，到張燕深夜折返的擔當；從雨天里一把把撐起的溫暖傘檐，到影院中一次次俯身的暖心攙扶。這些看似平凡的瞬間，匯聚成節(jié)日里最動人的風景。服務(wù)無假日，真心不打烊，西亞人用最質(zhì)樸的堅守，書寫著溫暖且雋永的服務(wù)篇章。
2025.09
月滿人團圓，中秋情意濃。一車車的中秋好禮駛向了西亞公司的各個門店，當滿載著溫暖和心意的禮物送到員工的手中，每一位西亞人的臉上都洋溢著幸福的笑容，直贊“感謝公司好福利”。在這個中秋和國慶雙節(jié)共度的假期，西亞公司為每一位員工送上了三重好禮，致敬辛勤付出的西亞人！
9月，新學(xué)期伊始，西亞和美公司公益助學(xué)活動走進信陽市羊山外國語小學(xué)，首批捐贈的750套全光譜護眼LED防眩格柵燈和6臺智慧互動教學(xué)終端一體機正式投入使用。這批設(shè)備不僅提升了教室的光線環(huán)境，也為師生帶來了更智能、更健康的教學(xué)體驗，這是西亞連續(xù)二十一年來推行愛心助學(xué)行動的又一暖心舉措。
“好的服務(wù)自己會發(fā)聲——它是付麗在十字路口的俯身，是王海波在深夜的上門維修，是李瑩瑩在雨天的問候。這些看似平凡的瞬間，正訴說著服務(wù)的真諦：不是說了什么，而是做了什么，不是承諾多少，而是做到多少。現(xiàn)在，讓我們傾聽這些會說話的好服務(wù)故事，感受溫暖，汲取力量。”
在繁忙的商場里，她們是柜臺前的守護者，也是最受歡迎的“柜長之星”。劉玉英鉆研新品知識，讓珠寶更具文化內(nèi)涵；陳讓梅用溫情服務(wù)顧客，讓柜臺更具人情溫暖。她們用日復(fù)一日地堅持，書寫著西亞最美的服務(wù)篇章。
在西亞超市的平凡崗位上，總有人用專業(yè)與真心點亮服務(wù)的微光。無論是觀察入微的職業(yè)素養(yǎng)，還是精益求精的匠心制作，他們都讓“服務(wù)”二字有了溫度與力量。
2025.08
世界在變，消費在變，競爭愈發(fā)激烈。自2023年至2025年，西亞和美百貨三年變革路徑日漸清晰。近日，公司接連召開兩場年度戰(zhàn)略澄清會議，圍繞“在變革中前行，有品質(zhì)地活下去”這一核心主題，共同探討生命與工作的意義，喚醒干部的使命與責任、破解戰(zhàn)略卡點、迭代管理機制。從思想統(tǒng)一到行動一致，西亞人正以堅定的步伐，迎變而上、逐浪前行。
大美商城——點美廣場店是西亞超市預(yù)備2025年9月開業(yè)的第23家門店，也是扎根商城的第二家超市賣場。目前現(xiàn)已進入開業(yè)籌備的預(yù)熱狀態(tài)，為期4天的新員工入職培訓(xùn)也于8月15日圓滿完成
在西亞的每個柜臺前，導(dǎo)購的專業(yè)技能正以最溫暖的姿態(tài)綻放光芒。馬書麗的穿搭技巧，展現(xiàn)的是服裝搭配師的精準眼光；朱金玲描繪出的色彩碰撞，彰顯的是時尚顧問的美學(xué)造詣；李艷指尖的手機調(diào)試，詮釋的是數(shù)碼技術(shù)官的嚴謹專業(yè)。她們用硬核的專業(yè)能力，書寫著最柔軟的服務(wù)故事。
2025.07
在商場的每一個角落，在服務(wù)的每一個瞬間，總有一些溫暖的故事悄然發(fā)生。這不是偶然的善舉，而是西亞人刻在骨子里的服務(wù)基因。今天，讓我們一同走進這些溫暖瞬間，感受服務(wù)背后最動人的力量。
在人來人往的賣場里，服務(wù)臺既是為顧客排解難題的“萬事通”，又是傳遞溫暖的“充電站”。西亞門店的服務(wù)臺員工們用細致入微的觀察、真誠耐心地傾聽和超越期望的付出，讓每一位尋求幫助的顧客感受到家人般的關(guān)懷。讓我們走進這些暖心故事，感受每一個服務(wù)臺前那些不平凡的服務(wù)瞬間。
在平凡的工作中，美麗西亞人總能因一些小小的舉動展現(xiàn)出熱情和專業(yè)。她們沒有驚天動地的壯舉，卻以細膩的付出和超越期望的服務(wù)，讓顧客感受到如沐春風的溫暖。
2025.06
有這樣一群身影，來回穿梭在專柜與顧客之間，他們用笑容溫暖每一個前來問詢的人，不知疲倦的照顧到每一個有需求的人。他們有一個共同的名字——“美麗西亞人”，始終踐行“以客為尊、為客著想”的服務(wù)理念，用真誠連接顧客，用專業(yè)解決顧客難題
2025.04
4月16日-17日，西亞和美百貨公司召開2025年第一季度復(fù)盤會議。此次會議聚焦全年戰(zhàn)略目標與重點工作，全面梳理一季度經(jīng)營成果，精心規(guī)劃下階段行動舉措，為實現(xiàn)“成為區(qū)域規(guī)范、高效，顧客最滿意的零售品牌企業(yè)”的企業(yè)愿景筑牢根基。
以文化為引擎，書寫奮斗詩篇丨百貨公司一季度優(yōu)秀表彰！
西亞和美公司2025春季校園招聘
2025.02
2025·西亞和美開工第一課：點燃組織變革引擎！
2025.01
奮斗2025，共創(chuàng)和和美美好生活！
2024.12
西亞和美公司2025年春節(jié)招聘
西亞和美商業(yè)股份有限公司與信陽農(nóng)林學(xué)院簽訂校外實習(xí)實訓(xùn)基地共建協(xié)議
2024.10
西亞和美公司2025屆校園招聘正式啟動
在社交媒體中，一則由網(wǎng)友主動發(fā)起的名為“陌生人爸媽互助條約”火了。許多網(wǎng)友們主動約定：“在外都幫幫遇到困難的長輩，互相幫助彼此的父母。這一次我?guī)椭四愕陌謰專锌赡芟乱淮文憔蜁偷轿业陌謰尅！?/p>
一面錦旗，一份肯定寥寥數(shù)語，看似平常卻帶著有溫度的故事，傾注了信任，傳達了謝意承載著榮譽
2024.09
“對人有幫助，幫助更多人。”在企業(yè)文化的影響下，西亞員工熱情助人的小故事不勝枚舉。而對于受助人，來自陌生人的幫助，是否信任對方，則是慎之又慎。“我不認識你，但我知道你……”假如工裝會說話：身上的工裝和工牌就是信任書。
在商品物質(zhì)極為豐富的今天，消費者有很大的選擇余地，但也有在非營業(yè)期間急需購買商品的特殊情境。西亞以顧客為中心，急顧客之所急，竭盡所能滿足顧客購物需求。
2024.08
導(dǎo)購的日常工作主要是幫助顧客選擇商品、解答顧客疑問、提供購買建議。當消費者對商品信息知情或不知情時，當顧客在可買可不買的選擇之間，我們該怎么做呢？
“趕緊救人！”當時，王玫心里只有這一個念頭。當收到店老板送來的感謝錦旗，她心里的擔憂終于可以放下了。“他們康復(fù)了，太好了！”
“開出一家店，溫暖一座城”。作為一家零售企業(yè)，我們希望：顧客家門口的西亞，不僅僅因為銷售商品與顧客發(fā)生價值連結(jié)，還能為人們帶來需求體驗，從而產(chǎn)生情感的連結(jié)與共鳴。
2024.07
7月24日，第17屆“西亞愛·學(xué)子情”員工子女成人禮在百花會展中心隆重舉行，655名西亞員工子女在這里迎接成長中的重要里程碑。
作為城市和社區(qū)的重要窗口，西亞不僅為廣大市民提供多元化的服務(wù)，更與周邊社區(qū)和社區(qū)居民形成了緊密聯(lián)系，將服務(wù)從賣場延伸到社區(qū)，努力成為“社區(qū)驕傲”。
進入雨季，時而細雨綿綿，時而暴雨傾盆。信陽持續(xù)幾天的雨讓天氣變得涼爽許多，市民享受雨天涼爽的同時卻感到了外出購物的不便。西亞想顧客之所想，為到店的顧客提供貼心便捷的服務(wù)，開展“雨中送愛心”的撐傘行動。
西亞人是熱心、友善的，當我們看到有人在吵架時，熱情地上前勸阻，不僅是一種勇氣的體現(xiàn)，更是一份社會責任心，和對美好和諧環(huán)境的維護。
2024.06
近期，西亞多家門店都收到了顧客的感謝信。在我們看來，雖然都是一件件小事，但顧客手寫的文字，讀起來真是滿滿的感動。
“開出一家店，溫暖一座城。西亞讓生活更美好。”這是西亞的企業(yè)使命，我們希望，這個城市因為有了西亞，不僅購物方便服務(wù)好，商品豐富品質(zhì)好，還是當?shù)氐恼芰恐础? 財物有歸，良知無價，讓拾金不昧的美德成為習(xí)慣，也是義務(wù)。
“不斷努力超越顧客期望，永遠多做一點，做別人做不到的。”這是西亞服務(wù)理念，是我們的文化。
“一看見寶媽購物，就協(xié)助帶寶寶； 一看見顧客抱小寶寶，就主動告知顧客服務(wù)臺有嬰兒車； 一看到寶媽給寶寶喂奶換尿褲，就上前幫助或引導(dǎo)至試衣間、母嬰室； 一看見有孩子哭鬧，就會馬上變出糖果零食和可愛的氣球； 一看到寶寶要方便，就主動幫忙......”
“開出一家店，溫暖一座城，西亞讓生活更美好”這是西亞公司的企業(yè)使命，是我們的文化，是通過每一件好商品推薦，每一次貼心服務(wù)，每一次無私助人，讓顧客感到滿意。我們努力做到： 西亞不僅是購物消費之地，更是提升城市品質(zhì)、促進社會和諧、增強人民幸福感的正能量之源。
2024.05
我們的服務(wù)圍繞著“以顧客為中心”來開展，尊重顧客需求，就要了解顧客有哪些需求。我們愿意耐心傾聽，感同身受，并真誠為消費者解決商品購買過程存在的各種不便因素。
專業(yè)能力是服務(wù)的基礎(chǔ)。顧客的滿意度不僅來自我們提供的商品與服務(wù)，還包含了能否以高效、專業(yè)的技能幫顧客解決問題，滿足需求與期望。好技能，是解決問題的能力，也是關(guān)愛顧客的有效方式。
商場不只是年輕人休閑購物的地方，也是老年人增加社交機會和生活樂趣的場所。當老年顧客來到我們的商場，接待的時候要用對待長輩的尊敬態(tài)度來說話，在向老年顧客推薦商品時，應(yīng)考慮到他們的年紀、身體因素，從而推薦適合他們的商品。
2024.04
我們深知：真正的銷售是從售后開始的。建立良好的品牌形象、提供個性化服務(wù)、提升客戶滿意度與信任感，讓顧客感到放心和可靠。是否購買，是顧客自愿的選擇；而品質(zhì)售后，是西亞必然的選擇。
4月16日，西亞百貨公司正式啟動2024年高研班培訓(xùn)。參加本次高研班的人員有:區(qū)域總經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、部分門店店長、優(yōu)秀干部等，共42人。
體察顧客的需要，了解顧客的思慮，感知他們的感受，站在消費者的位置想問題，并用自己的專業(yè)能力去幫助顧客解決問題，這就是西亞服務(wù)文化“為客著想”的解讀方式。
【美麗西亞人】心懷善念傳遞愛
西亞團隊以“對人好，做個好人”為人生追求。對顧客好，服務(wù)顧客，是我們踐行對人好的理念。感謝我們有機會每天遇到這么多的顧客，讓我們有更多機會踐行“對人好”！我們工作的意義與價值就在于能服務(wù)顧客，并努力贏得顧客的認同和贊美！
2024.03
西亞和美公司2024春季校園招聘！
超越期望，就是永遠多讓一點，讓別人所不能讓的；永遠多做一點，做別人所做不到的；細致入微關(guān)心照顧人，更細致一點。在服務(wù)品質(zhì)追求上，我們永遠追求超越顧客期望，讓顧客意想不到，意外驚喜。
“關(guān)懷教育、扶助老幼”是公司公益活動的主旋律，門店踐行公司扶助老幼的公益理念，在服務(wù)上我們永遠努力做得更好！碰到就去做，感謝發(fā)生讓我們有機會去幫助別人，用實際行動踐行對人好，西亞人愿成為愛的踐行者，把愛傳下去。
2024.01
2024年1月16日，西亞和美百貨公司《2023年年度會議暨優(yōu)秀表彰大會》在信陽百花之聲隆重舉行
把顧客當朋友、當家人，發(fā)自內(nèi)心地替顧客著想，讓我們在做好服務(wù)的同時，也贏得了顧客的心
2023.12
12月21日上午，信陽農(nóng)林學(xué)院校長曹健、黨委委員、副校長黃立、招生就業(yè)辦公室相關(guān)負責同志等一行六人到西亞和美公司開展訪企拓崗促就業(yè)專項行動
2023.11
她們主動為顧客提供免費服務(wù)項目，用“心”去服務(wù)每一位顧客，幫助顧客解決憂愁，這不僅是好服務(wù)，更是好技能的體現(xiàn)。她們用自己的實際行動，詮釋著“幫助別人，快樂自己”的公司理念。我們?yōu)檫@樣的小伙伴點贊！
2023.10
有這樣一群小伙伴兒，他們深入踐行“以客為尊、為客著想”服務(wù)理念，發(fā)自內(nèi)心地尊重、重視顧客；他們用心研究、提升專業(yè)技能，設(shè)身處地地站在顧客角度為顧客提供解決問題的方案，徹底打消顧客后顧之憂，贏得了越來越多顧客的認同和贊美！
2023.09
中秋好福利，幸福西亞人！
西亞公司2024屆校園招聘正式啟動！
2023.08
在日常工作中，他們著眼于提升自己的專業(yè)技能，潛心鉆研每件商品的優(yōu)勢及特點，以服務(wù)好每一位進店的顧客為目標，在每一個平凡的日子里努力用自己的技能和服務(wù)贏得更多顧客的認同和贊美。
8月25日,"圓夢新時代,奮進新征程"2023年信陽市希望工程圓夢大學(xué)行動助學(xué)金發(fā)放儀式,圓滿舉行。
在西亞的賣場，一個個溫暖的故事不勝枚舉，那是因為西亞公司“對人好，做個好人”的理念始終縈繞在我們心頭。
8月6日在百花會展中心，500多名即將踏入大學(xué)校園的西亞員工子女，迎來了第16屆“西亞愛·學(xué)子情”員工子女成人禮活動。
2023.07
萬眾矚目 它來了 一起加入西亞城解鎖新可能 還等什么就差您了
信陽市首屆“西亞和美杯”漢服國學(xué)盛典完美收官！
創(chuàng)造和諧環(huán)境，享受美好生活
